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船舶中间审核组长需具备哪些核心能力?

核心定义

船舶中间审核组长,通常指在船舶的安全管理证书符合证明的有效期内,为验证体系持续有效性而进行的中间审核中,担任团队负责人和主要审核员的角色。

当一家航运公司或船舶管理公司已经通过了初次审核和年度审核后,为了确保管理体系在整个有效期内(通常是5年)持续满足国际标准(如ISM Code),每隔大约一年半到两年,就会安排一次中间审核,而审核组长,就是这次“中期体检”的总负责人。

船舶中间审核组长需具备哪些核心能力?-图1
(图片来源网络,侵删)

主要职责

船舶中间审核组长的职责是多方面的,既要确保审核的专业性、公正性和有效性,又要与船东、船员和管理层保持良好的沟通。

审核前准备阶段

  • 理解审核范围与目标: 明确本次审核的范围(是针对整艘船,还是特定部门)、审核依据(ISM Code, ISO 9001/14001, 公司体系文件等)以及审核的具体目标。
  • 组建审核团队: 根据船舶类型、公司规模和审核的复杂性,选择具备相应专业知识和经验的审核员,审核油轮可能需要具备油轮专业知识的审核员。
  • 审核策划与分工: 制定详细的审核计划,包括审核时间表、审核员分工、会议安排(首次会议、末次会议)、访谈对象名单等,确保审核过程高效、全面。
  • 文件预审: 提前审核船舶提交的管理体系文件、记录、培训档案、演习报告、维护保养记录等,以便在现场审核时能更有针对性地进行验证和提问。
  • 召开审核前会议: 与审核团队开会,明确每个人的职责、审核重点和潜在风险点,确保团队步调一致。

审核实施阶段

  • 主持首次会议: 向船长、轮机长、大副以及公司代表正式介绍审核组成员、审核目的、范围、方法和计划,并解释审核过程中的沟通方式和纪律要求。
  • 领导现场审核:
    • 体系文件符合性审核: 检查船上的实际操作是否符合公司体系文件的规定,体系文件要求如何进行应急演习,船上实际是如何做的。
    • 法规符合性审核: 检查船舶的操作、证书、设备等是否符合船旗国、港口国以及国际公约(如SOLAS, MARPOL, STCW等)的要求。
    • 有效性审核: 这是核心,不仅要看“有没有做”,更要看“做得好不好”,检查安全管理体系是否真正融入了日常管理,船员是否理解并自觉执行,公司的岸基支持是否到位。
  • 文件与记录审查: 深入检查各类记录的完整性、准确性和可追溯性,如:培训记录、维修保养记录、物料记录、垃圾记录、演习记录、内审报告等。
  • 访谈与沟通: 与船长、高级船员、普通船员进行单独或小组访谈,了解他们对体系的理解、职责的履行、遇到的困难以及对体系的建议,组长需要具备良好的沟通技巧,以获取真实信息。
  • 问题验证与判断: 对审核中发现的不符合项进行初步判断和分级,并与相关船员沟通确认事实,确保客观公正。
  • 控制审核过程: 确保审核按计划进行,有效管理审核时间,处理现场可能出现的突发状况。

审核后报告阶段

  • 主持末次会议: 向船长和管理层代表总结审核发现,宣布审核结论,清晰地陈述不符合项(如有),并就后续的纠正措施提出要求。
  • 撰写审核报告: 这是组长最重要的交付成果,报告需清晰、准确、客观地记录审核过程、发现、符合性判断、不符合项以及审核结论(推荐是否保持认证)。
  • 审核总结与经验分享: 组织团队内部会议,总结审核过程中的经验教训,分享知识,提升团队整体审核水平。
  • 提交报告并跟踪: 将审核报告提交给认证机构或船东公司,并可能需要跟踪不符合项的纠正措施完成情况。

所需能力和资质

要成为一名合格的船舶中间审核组长,需要具备以下能力和资质:

  1. 专业背景:

    • 通常要求有资深船长、轮机长或大副等高级船员的背景,对船舶的构造、操作、管理有深入的理解。
    • 熟悉国际海事公约,特别是ISM Code (国际安全管理规则)ISO 9001/14001 等管理体系标准。
  2. 审核员资质:

    船舶中间审核组长需具备哪些核心能力?-图2
    (图片来源网络,侵删)
    • 必须持有经认可机构(如中国船级社CCS、英国劳氏LR、挪威DNV等)颁发的审核员资格证书
    • 对于担任组长,通常还需要具备审核组长的资质认证,这要求有更丰富的审核经验和更高的能力水平。
  3. 核心能力:

    • 领导力: 能够有效领导审核团队,分配任务,激励成员。
    • 沟通与人际交往能力: 能够清晰、专业地与不同文化背景、不同职位的船员和管理层沟通。
    • 观察与判断力: 具备敏锐的观察力,能从细节中发现问题,并能基于事实做出客观、公正的判断。
    • 分析与解决问题能力: 能够分析复杂的体系问题,并提出切实可行的改进建议。
    • 抗压能力: 能够在紧张的审核日程和复杂的环境中保持冷静和专业。
    • 诚信与公正: 这是审核员的职业生命线,必须保持绝对的客观、独立和诚实。

职业发展路径

船舶中间审核组长通常是职业发展中的一个重要阶段,其发展路径可能包括:

  • 资深审核员 → 审核组长 → 高级审核组长/技术专家
  • 转向管理岗位: 成为审核部门经理、技术总监或认证机构的管理层。
  • 进入行业咨询: 为航运公司提供体系建立、优化和培训服务。
  • 进入船东或管理公司: 担任岸基的安全与质量经理,负责公司整个SMS体系的维护和监督。

船舶中间审核组长不仅仅是一个检查员,更是一个体系的诊断师、改进的推动者和沟通的桥梁,他/她的工作直接关系到船舶的安全运营、环境保护以及公司的合规声誉,这个职位要求深厚的专业知识、丰富的实践经验、卓越的领导力和高尚的职业操守,是航运业安全和质量管理领域一个极具挑战性和价值的关键角色。

船舶中间审核组长需具备哪些核心能力?-图3
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