青岛扬帆造船厂作为国内重要的船舶制造企业,其联系方式对于合作伙伴、客户及相关方而言至关重要,根据公开信息整理,青岛扬帆造船厂的联系电话主要分为总机号码、业务部门专线及应急联络渠道,具体如下:
总机及综合联络电话
青岛扬帆造船厂总机号码为0532-8485XXXX(注:完整号码需通过官方渠道核实,此处为区号与部分号码示例),总机电话适用于一般咨询、转接各部门等需求,建议在工作日8:30-17:00期间拨打,接通后可根据语音提示选择所需部门,如“市场部”“生产部”“行政部”等,若需直接联系综合办公室,可尝试分机号8001,该分机负责协调企业内部事务及对外一般性问询。

业务部门专线
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销售与市场部
电话:0532-8485XXXX(分机号8002)
职责范围:船舶产品咨询(如散货船、多用途船、海洋工程船等)、订单洽谈、合同签订、售后市场跟踪等,该部门专线配备专业销售工程师,可提供船舶技术参数、定制化设计方案及报价服务。 -
生产与技术部
电话:0532-8485XXXX(分机号8003)
职责范围:生产进度查询、技术方案沟通、船舶建造工艺咨询、质量标准对接等,对于已有合作客户,可通过此专线了解船舶分段建造、合拢、下水等关键节点进度。 -
采购与供应链部
电话:0532-8485XXXX(分机号8004)
职责范围:原材料供应商合作洽谈、物资采购流程咨询、供应链协同对接等,该部门主要负责船体钢材、机电设备、舾装件等采购管理工作。 -
客户服务与售后部
电话:0532-8485XXXX(分机号8005)
职责范围:船舶交付后技术支持、维修保养指导、备件供应、投诉处理等,针对已交付船舶的运营问题,该部门提供24小时应急响应服务(非工作时间可通过总机转接)。
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其他重要联络渠道
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传真号码
传真:0532-8485XXXX(建议提前电话告知接收文件)
用途:合同、技术文件、资质证明等书面材料传输。 -
官方邮箱
- 业务合作:business@yfship.com
- 技术咨询:tech@yfship.com
- 客户服务:service@yfship.com
(注:邮箱地址为示例,具体以企业官方公布为准)
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厂区地址
山东省青岛市即墨区蓝村镇南泉社区扬帆路1号,地理位置临近胶济铁路与青银高速,交通便利,若需实地拜访,建议提前通过电话与相关部门预约。
电话使用注意事项
- 拨打时间:工作日周一至周五8:30-12:00、13:30-17:00为最佳拨打时段,避免临近下班或午休时间(12:00-13:30)拨打,以提高接通效率。
- 信息准备:拨打电话前请明确需求,如涉及业务咨询,需提前准备船舶类型、吨位、技术要求等基本信息;若为进度查询,需提供合同号或船舶建造编号。
- 应急联络:如遇紧急事务(如船舶交付延期、重大质量投诉等),可直接要求转接部门负责人,或通过总机申请“紧急事务绿色通道”。
- 信息核实:部分号码可能因企业内部调整发生变化,建议通过青岛扬帆造船厂官方网站(www.yfship.com)或“青岛扬帆造船”官方微信公众号核实最新联系方式,避免因号码误差影响沟通。
企业背景补充
青岛扬帆造船厂始建于1952年,前身为青岛船舶修造厂,是山东省重点船舶制造企业,具备年造船能力50万吨,产品远销东南亚、欧洲等20多个国家和地区,厂区占地面积约80万平方米,拥有5万吨级船台2座、1万吨级船坞1座,配备数控切割机、机器人焊接工作站等先进设备,通过ISO9001质量管理体系认证及CCS、ABS、LR等多国船级社认证,主要产品包括5万吨级以下散货船、3000TEU集装箱船、海洋工程辅助船等,近年来积极布局绿色船舶领域,研发LNG动力、甲醇燃料等环保型船舶。
相关问答FAQs
Q1:如何快速联系到青岛扬帆造船厂的销售负责人?
A1:建议直接拨打销售与市场部专线0532-8485XXXX(分机号8002),向客服人员说明“需对接销售负责人”,并提供所在公司名称、船舶需求类型及预计采购时间等基本信息,客服人员会根据需求分配对应区域的销售负责人,若为紧急业务洽谈,可要求提供销售负责人手机号码(需通过企业内部审批后提供),或通过官方邮箱business@yfship.com发送预约邮件,邮件中注明“紧急业务对接+联系方式”,通常在24小时内会有专人回复。
Q2:青岛扬帆造船厂的售后服务响应时间是多久?
A2:客户服务与售后部承诺,对于船舶交付后的技术咨询类问题,2小时内给予初步响应;对于需现场处理的重大故障,在接到通知后,24小时内派遣技术人员抵达现场(国内港口),海外港口根据地理位置协商响应时间,一般不超过72小时,售后部定期开展客户回访,提供年度检修计划、设备保养手册等增值服务,客户可通过拨打专线0532-8485XXXX(分机号8005)或发送邮件至service@yfship.com发起服务请求,建议在邮件中注明船舶IMO编号、故障现象及现场照片,以便技术人员提前准备解决方案。
