轮船直通电话如何实现跨海通讯？-中国船舶网

这个术语通常指代的是现代轮船上为乘客和船员提供服务的内部通信系统，而不是指可以直接拨打陆地手机或座机号码的卫星电话（那种服务通常非常昂贵且有特殊限制）。

轮船直通电话是一个在轮船内部使用的、类似酒店分机系统的电话网络。

（图片来源网络，侵删）

轮船直通电话的核心特点

内部通信：
- 这是最主要的功能,乘客和船员之间可以通过房间号或分机号进行通话。
- 你可以直接拨打客房服务中心的分机号（通常是“0”或“9”）来请求打扫房间、订餐或咨询问题。
分机号系统：
- 每个客舱、每个服务部门（如前台、餐厅、赌场、免税店）都有一个唯一的短号码,就像酒店的房间号一样。
- 乘客拿到房卡后，房间里电话的号码就是其分机号,船员之间也使用分机号联系。
呼叫功能：
- 内部呼叫：在船上任意一部内线电话上,输入另一个分机号即可呼叫。
- 外线呼叫：部分系统允许乘客拨打国际长途或卫星电话，但这通常需要前台或接线员的帮助，并且费用极高,按分钟计费。
- 船员呼叫乘客：船员可以通过前台系统呼叫乘客，但通常不会直接拨打客舱电话打扰乘客，而是先联系前台,由前台进行通知。
覆盖范围：
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信号覆盖整艘船，包括客舱、甲板、餐厅、剧院、商店、船员生活区等所有区域。

乘客使用：
- 客房服务：打电话点餐、请求送水或物品。
- 联系前台：办理登船/离船手续、询问行程、预订岸上观光、处理账单问题。
- 紧急求助：在紧急情况下（如生病、受伤、发现安全隐患），可以拨打紧急分机号（通常是“9”或“999”）联系船上医疗中心或安保部门。
- 联系家人朋友：如果同行的家人朋友住在隔壁或附近客舱,可以直接用内线电话联系。
船员使用：
- 日常工作协调：不同部门（如餐饮部、客房部、工程部）之间进行工作沟通。
- 紧急响应：在发生火灾、人员落水、医疗急救等突发事件时，这是最快、最可靠的内部通信方式。
- 服务乘客：服务员、技师等可以直接与乘客沟通,确认服务细节。

随着科技发展，传统的直通电话已经不再是船上唯一的通信方式，甚至不再是主要方式,它正被更现代的技术所补充或取代。

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传统直通电话 (In-Cabin Phone)
- 形态：固定在客舱墙壁或床头柜上的有线电话。
- 现状：在很多现代邮轮上，这种电话正在被淘汰或仅作为备用设备,因为乘客更倾向于使用手机。
船载Wi-Fi和手机App
- 这是目前的主流趋势，现代邮轮通常会提供自己的Wi-Fi网络和专属App。
- 功能：
  - 免费内通话：通过App，乘客之间可以像发微信消息一样免费聊天,甚至进行语音或视频通话。
  - 船内通知：所有关于行程、活动、餐厅预订的通知都通过App推送。
  - 服务预订：可以在App上直接预订餐厅、SPA、岸上观光,无需打电话。
  - 账单查询：实时查看和支付船上的消费账单。
  - 虚拟登船卡：用App里的二维码代替实体房卡。
- 优势：功能更强大、更便捷、互动性更强,且内部通信完全免费。
个人手机/卫星通信
- 海上漫游：手机在靠近陆地时可以连接当地信号塔,但费用昂贵。
- 船载基站：大型邮轮上装有微型基站，你的手机会连接到船上网络，你可以正常打电话、发短信、上网，但这是按流量或分钟数收费的，价格非常高。
- 卫星电话：在远海等完全没有信号的区域，手机会通过卫星通信,费用是三者中最高的。

通信方式	主要功能	费用	现代普及度
轮船直通电话	内部通话、紧急求助、联系前台	内部免费，外线/国际长途极贵	逐渐被App取代，但作为紧急备用系统依然存在
船载Wi-Fi & App	免费内聊天、行程通知、服务预订、账单管理	Wi-Fi套餐收费，App内部功能免费	现代邮轮的主流方式
个人手机	正常通话、上网	海上漫游/船载基站费用极高	普及，但需警惕高额费用

当您听到“轮船直通电话”时，可以将其理解为轮船内部的“局域网电话系统”，虽然它依然是船上通信的重要组成部分，特别是用于紧急情况，但您在登船后，更应该关注如何使用船上的官方App，那将是您在海上航行期间最方便、最全面的通信和娱乐工具。